Производительность работы равна нулю тогда, когда мотивация равна нулю, а поставленные задачи неизменны. В соответствии со сказанным, сначала надо выяснить, не являются ли требования к поставленным задачам завышенными, а затем понять, не обращается ли при их значениях мотивация в нуль. Таким образом, производительность процесса вероятно может быть следствием адекватности требований. При освобождении от требований вовсе появляются посторонние тенденции. Отсеять их можно с помощью побуждающих действий или с помощью перестановки работников.
Областью определения производительности того или иного процесса называют множество всех значений, при которых они имеют хоть какой-то смысл.
Хорошим местом называют такое, где деятельность имеет смысл лишь при неотрицательных значениях. Значит одновременно должны выполняться условия, при которых, например, зарплата рабочего многократно превышает его текущие расходы на поддержание нормальных жизненных условий. Работать имеет смысл лишь в случае положительного числа, получающегося при вычитании затрат из суммы заработной платы.
Ясно, что корни зла здесь должны принадлежать его области определения. Но иногда бывает так, что в процессе преобразований на предприятии его определение меняется (чаще всего расширяется или полностью ликвидируется) и из найденных в итоге всех преобразований одни принадлежат заслугам самого предприятия, другие - персоналу. Поскольку изменения обычно имеют односторонний характер, то первые являются коренными, а вторые посторонними.
Общий вывод таков: если в процессе преобразований сфера деятельности расширяется, то всегда появляются лишние работники. Поэтому эффективность зависит наибольшим образом от того, насколько тщательно проверяются претенденты на должность. По идее, чем выше занимаемая должность, тем более тщательной должна быть проверка, но на деле все совершенно наоборот.
Итак, сфера расширилась, но поведение все равно задается неравенством запросов и возможностей, следовательно появляются посторонние примеси. В большинстве случаев происходит именно так, поскольку возможности редко превышают уровень запросов, и наоборот, потребности не удовлетворяются возможностями.
Работа рациональна, если требования рациональны.
P.S. Вот мы тут филососией занимаемся, а между тем до сих пор самым простым способом снимать показания квартирных счетчиков или достать из почтового ящика корреспонденцию является не использование ключа, а тупо сломать замок.